الأسئلة المتكررة
❓الأسئلة الشائعة
💸 إزاي أقدر أطلب كوتشي من عندكم؟
تدخل على المنتج اللي عجبك، تختار المقاس، وتضغط على زر "أضف إلى السلة" وبعدها تكمل بيانات التوصيل والدفع عند الاستلام.
📦 الدفع بيكون ازاي؟
الدفع نقدًا عند الاستلام فقط حاليًا.
🕐 التوصيل بياخد وقت قد إيه؟
التوصيل بيتم خلال من 3 لـ 6 أيام عمل حسب المحافظة.
🔁 ممكن أرجع المنتج لو مش عجبني؟
للاطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بسياسة الاستبدال والاسترجاع، يُرجى زيارة صفحة الاستبدال والاسترجاع.
🔄 طب لو المقاس مش مضبوط؟
تقدر تطلب استبدال لمقاس تاني، وبتتحمّل رسوم شحن 85 جنيه في حالة الاستبدال.
👀 ينفع أفتح المنتج قبل ما أستلمه؟
أيوه، يحق ليك معاينة المنتج قبل الدفع. لو في مشكلة، تقدر ترفضه على باب البيت.
📱 إزاي أتواصل معاكم؟
واتساب: +20 1098267705
فيسبوك: Black Moves Facebook
إنستاجرام: @black_moves_